Daftar Isi

Pendahuluan

Kusnendar.web.id – Lowongan Kerja Customer Service PT Central Mega Kencana Kota Balikpapan, Kalimantan Timur menjadi referensi awal bagi Anda yang sedang mempertimbangkan peluang kerja yang relevan.

Selain itu, Anda dapat meninjau ringkasan peran, kualifikasi, dan tanggung jawab untuk menilai kecocokan posisi Customer Service di PT Central Mega Kencana di Kota Balikpapan, Kalimantan Timur. Namun, sebaiknya Anda tetap berpegang pada informasi yang tercantum agar tidak membuat asumsi di luar kebutuhan lowongan. Karena itu, bagian-bagian berikut disusun supaya Anda bisa membaca detailnya dengan lebih rapi sebelum mengambil keputusan.

Tanggal Diposting:
18/06/2026 11.49.27

Batas Waktu Lamaran:
18/07/2026 11.49.27

Customer Service

Profil Perusahaan

PT Central Mega Kencana

Kota Balikpapan, Kalimantan Timur, ID

PT Central Mega Kencana adalah sebuah entitas yang berada di industri konstruksi dan pembangunan infrastruktur. Sebagai perusahaan swasta yang berdiri sejak tahun-tahun lalu, mereka telah berkembang menjadi salah satu pemimpin dalam bidang ini.

Visi & Misi

Visi

Membangun impian yang tinggi untuk setiap proyek yang dilakukan, memastikan kualitas dan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama.

Misi

Memastikan bahwa semua proyek berjalan sesuai rencana dengan tepat waktu dan anggaran.
Memberikan layanan terbaik kepada klien demi menciptakan hubungan jangka panjang.
Mengembangkan talenta dalam tim untuk mencapai inovasi dan peningkatan mutu pekerjaan.
Melakukan kegiatan sosial yang berkelanjutan sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan.

Lokasi Pekerjaan

Kota Balikpapan, Kalimantan Timur, ID

Deskripsi Pekerjaan

Dalam posisi ini, Anda akan menjadi representasi utama dari brand dalam memberikan pengalaman berbelanja premium kepada pelanggan. Tugas utama Anda adalah membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, mencapai target penjualan, serta memastikan standar pelayanan dan operasi toko berjalan optimal.

Anda harus mengerti kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk sesuai dengan tersebut.

Tujuannya juga untuk memutuskan target penjualan individu maupun bagi toko secara keseluruhan.

Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan sangat penting untuk meningkatkan loyalitas serta repeat purchase.

Menjelaskan informasi-product, promosi, serta layanan purna jual kepada pelanggan haruslah dilakukan dengan akurat dan terlengkap.

Pastikan kebersihan, kerapian, serta tampilan produk di area penjualan selalu dalam kondisi yang baik.

Melakukan stock opname dan memastikan keamanan produk sesuai prosedur perusahaan adalah tanggung jawab Anda.

Terakhir, menangani transaksi penjualan dan administrasi sederhana terkait operasional toko juga menjadi bagian dari tanggung jawab ini.

Berpartisipasi secara aktif dalam kegiatan promosi dan event yang diselenggarakan oleh perusahaan pun merupakan tugas penting untuk Anda.

Persyaratan

Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sesuai dengan standar perusahaan. Memahami kebutuhan pelanggan serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai. Mencapai target penjualan individu maupun toko secara keseluruhan.

Tanggung Jawab

Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
Memahami kebutuhan pelanggan serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
Mencapai target penjualan individu maupun toko secara keseluruhan.
Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas serta repeat purchase.
Menjelaskan informasi-product, promosi, dan layanan purna jual kepada pelanggan dengan akurat dan terlengkap.
Memastikan kebersihan, kerapian, serta tampilan produk di area penjualan selalu dalam kondisi yang optimal.
Melakukan stock opname dan memastikan keamanan produk sesuai prosedur perusahaan adalah tanggung jawab Anda.
Terakhir, menangani transaksi penjualan dan administrasi sederhana terkait operasional toko juga merupakan bagian penting dari tugas ini.
Berpartisipasi secara aktif dalam kegiatan promosi dan event yang diselenggarakan oleh perusahaan pun sangat penting.

Fasilitas

Fasilitas belum dicantumkan. Anda bisa meminta penjelasan benefit secara rinci saat tahapan seleksi.

Ringkasan Posisi

Bagian ini membantu Anda memahami gambaran umum Customer Service di PT Central Mega Kencana tanpa menambahkan asumsi di luar informasi lowongan. Anda bisa fokus menilai kecocokan dari kualifikasi, tanggung jawab, dan ketentuan yang dicantumkan.

Tips Melamar

Agar proses melamar lebih rapi, pastikan Anda menyesuaikan CV dan ringkasan pengalaman dengan Customer Service. Selain itu, tulis pesan lamaran yang jelas, sopan, dan tetap merujuk pada kebutuhan yang tercantum. Dengan demikian, perekrut lebih mudah melihat relevansi profil Anda tanpa perlu klaim berlebihan.

Cocokkan poin kualifikasi dengan pengalaman yang benar-benar Anda miliki.
Sorot contoh kerja yang relevan (proyek, portofolio, atau pencapaian yang bisa dijelaskan).
Pastikan informasi kontak dan dokumen pendukung sudah rapi serta mudah dibaca.

Catatan Lokasi

Catatan lokasi kerja mengacu pada informasi yang tercantum untuk Kota Balikpapan, Kalimantan Timur. Jika ada detail yang belum jelas, sebaiknya menunggu konfirmasi dari sumber rekrutmen resmi.

Tentang Industri

Tentang industri: jika informasi industri tersedia, Anda bisa menggunakannya sebagai konteks umum untuk memahami karakter pekerjaan dan lingkungan kerja, tanpa menambah asumsi di luar lowongan.

Panduan Membaca Informasi Lowongan

Saat membaca detail Customer Service di Kota Balikpapan, Kalimantan Timur, perhatikan perbedaan antara syarat yang benar-benar wajib dan poin yang bersifat preferensi. Namun, tetap utamakan ketentuan yang tercantum sebagai acuan utama agar penilaian Anda tetap akurat.