Kusnendar.web.id – Lowongan Kerja Customer Service PT Multi Color Jakarta Indonesia Kabupaten Bekasi, Jawa Barat menjadi referensi awal bagi Anda yang sedang mempertimbangkan peluang kerja yang relevan.
Selain itu, Anda dapat meninjau ringkasan peran, kualifikasi, dan tanggung jawab untuk menilai kecocokan posisi Customer Service di PT Multi Color Jakarta Indonesia di Kabupaten Bekasi, Jawa Barat. Namun, sebaiknya Anda tetap berpegang pada informasi yang tercantum agar tidak membuat asumsi di luar kebutuhan lowongan. Karena itu, bagian-bagian berikut disusun supaya Anda bisa membaca detailnya dengan lebih rapi sebelum mengambil keputusan.
Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
Customer Service
Profil Perusahaan
PT Multi Color Jakarta Indonesia
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, ID
PT Multi Color Jakarta Indonesia adalah perusahaan teknologi aplikasi perkantoran terkemuka yang berdiri sejak tahun 2005. Kami berfokus pada inovasi dan kualitas dalam menyediakan solusi-platform yang meningkatkan produktivitas serta efisiensi kerja tim kantor.
Visi & Misi
Visi
Membangun PT Multi Color menjadi pemimpin di industri teknologi aplikasi perkantoran dengan menawarkan solusi terbaik untuk kebutuhan bisnis modern
Misi
Memastikan kepuasan pelanggan, inovasi berkelanjutan, dan peningkatan kualitas layanan yang konsisten
Lokasi Pekerjaan
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, ID
Deskripsi Pekerjaan
PT Multi Color Jakarta Indonesia sedang mencari individu yang berkomitmen dan peduli pada pelanggan untuk menjadi bagian dari tim mereka di Cikarang Barat, Jawa Barat. Posisi ini adalah posisi jam penuh waktu yang memegang peran penting dalam memberikan layanan unggulan kepada pelanggan serta menjaga citra organisasi kami. Sebagai Perwakilan Layanan Pelanggan, Anda akan bertindak sebagai penghubung langsung bagi klien kami dengan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dengan profesionalisme, efisien dan dedikasi tinggi terhadap kepuasan. Peranan ini sangat penting untuk operasi bisnis kami dan memiliki dampak yang langsung pada retensi dan keandalan pelanggan.
Persyaratan
Diprofil atau gelar akademis dari jurusan sebaris apa pun
Memiliki pengalaman minimal dua tahun sebagai staf layanan pelanggan
Mampu berkomunikasi dengan baik
definisi pemikiran yang sistematis, terstruktur, serta analitis
Instruksi dalam menggunakan Microsoft Office
Berorientasi pada kepuasan pelanggan
Bersedia untuk bekerja di Jababeka, Cikarang Barat
Memberikan bantuan kepada departemen Penjualan dengan menjawab pertanyaan produk dan menawarkan penawaran harga beserta dokumen pendukung lainnya.
Memproses pesan yang datang dari pelanggan mengenai produk, memverifikasi dan mengklarifikasi produk tersebut, melakukan pemesanan melalui sistem ERP internal, serta menyimpan informasi terkait pesanan pelanggan.
Mengatasi dan melacak pesan dari pelanggan untuk memastikan kelancaran proses pengambilan keputusan dan koordinasi dengan departemen Perencanaan Produksi (PPIC) secara langsung atau bersama-sama dengan departemen Penjualan, yang berkaitan dengan pelanggan. Menghubungi pelanggan secara teratur mengenai permintaan pengajuan produk.
Mengelola klaustrofobia pelanggan dengan mengundang laporan klien ke dalam sistem ERP dan berkolaborasi dengan departemen Kualitas untuk memastikan tanggapan terhadap klaustrofobia tersebut. Berkoordinasi secara langsung atau bersama-sama dengan PPIC serta Jaminan Kualitas (FA) untuk proses penggantian produk.
Memastikan akuratan semua data penjualan, termasuk data pelanggan, harga, item, dan pesan yang berkaitan dengan master di ERP. Menikmati data inventaris secara rutin setiap bulan, khususnya stok lama, dan menindaklanjuti dengan departemen Penjualan serta pelanggan untuk mengintegrasikan stok tersebut.
Mengikuti prosedur lokal maupun global yang berlaku dan aktif berpartisipasi dalam kegiatan optimalisasi proses kerja sebagaimana dinyatakan oleh Indikator Kinerja Utama.
Bagian ini membantu Anda memahami gambaran umum Customer Service di PT Multi Color Jakarta Indonesia tanpa menambahkan asumsi di luar informasi lowongan. Anda bisa fokus menilai kecocokan dari kualifikasi, tanggung jawab, dan ketentuan yang dicantumkan.
Tips Melamar
Agar proses melamar lebih rapi, pastikan Anda menyesuaikan CV dan ringkasan pengalaman dengan Customer Service. Selain itu, tulis pesan lamaran yang jelas, sopan, dan tetap merujuk pada kebutuhan yang tercantum. Dengan demikian, perekrut lebih mudah melihat relevansi profil Anda tanpa perlu klaim berlebihan.
Cocokkan poin kualifikasi dengan pengalaman yang benar-benar Anda miliki.
Sorot contoh kerja yang relevan (proyek, portofolio, atau pencapaian yang bisa dijelaskan).
Pastikan informasi kontak dan dokumen pendukung sudah rapi serta mudah dibaca.
Catatan Lokasi
Catatan lokasi kerja mengacu pada informasi yang tercantum untuk Kabupaten Bekasi, Jawa Barat. Jika ada detail yang belum jelas, sebaiknya menunggu konfirmasi dari sumber rekrutmen resmi.
Tentang Industri
Tentang industri: jika informasi industri tersedia, Anda bisa menggunakannya sebagai konteks umum untuk memahami karakter pekerjaan dan lingkungan kerja, tanpa menambah asumsi di luar lowongan.
Panduan Membaca Informasi Lowongan
Saat membaca detail Customer Service di Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, perhatikan perbedaan antara syarat yang benar-benar wajib dan poin yang bersifat preferensi. Namun, tetap utamakan ketentuan yang tercantum sebagai acuan utama agar penilaian Anda tetap akurat.
