Daftar Isi

Pendahuluan

Kusnendar.web.id – Lowongan Kerja Customer Care PT Rockstar Sports School Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta menjadi referensi awal bagi Anda yang sedang mempertimbangkan peluang kerja yang relevan.

Selain itu, Anda dapat meninjau ringkasan peran, kualifikasi, dan tanggung jawab untuk menilai kecocokan posisi Customer Care di PT Rockstar Sports School di Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Namun, sebaiknya Anda tetap berpegang pada informasi yang tercantum agar tidak membuat asumsi di luar kebutuhan lowongan. Karena itu, bagian-bagian berikut disusun supaya Anda bisa membaca detailnya dengan lebih rapi sebelum mengambil keputusan.

Tanggal Diposting:
22/06/2026 11.25.46

Batas Waktu Lamaran:
22/07/2026 11.25.46

Customer Care

Profil Perusahaan

PT Rockstar Sports School

Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, ID

…

Visi & Misi

Visi

…

Misi

Lokasi Pekerjaan

Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, ID

Deskripsi Pekerjaan

Mengelola sejumlah besar panggilan telepon keluar dan masuk.
Menanggapi email pelanggan yang masuk.
Melakukan berbagai survei pelanggan.
Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas waktu yang ditentukan; menindaklanjuti untuk memastikan penyelesaian masalah.

Mencatat interaksi pelanggan, memproses akun pelanggan, dan mengarsipkan dokumen.

Mempertahankan sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.

Mengumpulkan umpan balik yang cepat dan akurat dari pelanggan.

Menangani pertanyaan dan kekhawatiran dengan cepat serta professionil ke penanggungan layanan pelanggan.

Mengikuti prosedur, pedoman, dan kebijakan komunikasi harian/bulan kepada atasan direktif.

Persyaratan

Dipesan minimal ijazah S1 dalam bidang yang sesuai.
Bahasa Indonesia dan Inggris digunakan sebagai bahasa kerja.
Tangga panggilan telepon yang kuat beserta kemampuan mendengarkan aktif.
Orientasi pelanggan dengan kemampuan beradaptasi/merespons berbagai tipe karakter.
Proses berpikir analitis, logis, perhatian detail tinggi, serta integritas pribadi, kebijaksanaan, taktik, dan menjaga kerahasiaan.
Kemampuan bekerja dalam tim.
Keahlian komputer yang mumpuni, khususnya Ms. Excel.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait diperlukan untuk posisi ini.

Tanggung Jawab

Fasilitas

Ringkasan Posisi

Bagian ini membantu Anda memahami gambaran umum Customer Care di PT Rockstar Sports School tanpa menambahkan asumsi di luar informasi lowongan. Anda bisa fokus menilai kecocokan dari kualifikasi, tanggung jawab, dan ketentuan yang dicantumkan.

Tips Melamar

Agar proses melamar lebih rapi, pastikan Anda menyesuaikan CV dan ringkasan pengalaman dengan Customer Care. Selain itu, tulis pesan lamaran yang jelas, sopan, dan tetap merujuk pada kebutuhan yang tercantum. Dengan demikian, perekrut lebih mudah melihat relevansi profil Anda tanpa perlu klaim berlebihan.

Cocokkan poin kualifikasi dengan pengalaman yang benar-benar Anda miliki.
Sorot contoh kerja yang relevan (proyek, portofolio, atau pencapaian yang bisa dijelaskan).
Pastikan informasi kontak dan dokumen pendukung sudah rapi serta mudah dibaca.

Catatan Lokasi

Catatan lokasi kerja mengacu pada informasi yang tercantum untuk Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Jika ada detail yang belum jelas, sebaiknya menunggu konfirmasi dari sumber rekrutmen resmi.

Tentang Industri

Tentang industri: …. Informasi ini bersifat konteks umum agar Anda punya gambaran area bisnisnya, tanpa menambahkan detail spesifik yang tidak tercantum.

Panduan Membaca Informasi Lowongan

Saat membaca detail Customer Care di Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, perhatikan perbedaan antara syarat yang benar-benar wajib dan poin yang bersifat preferensi. Namun, tetap utamakan ketentuan yang tercantum sebagai acuan utama agar penilaian Anda tetap akurat.