Daftar Isi

Pendahuluan

Kusnendar.web.id – Lowongan Kerja Customer Service and Support APL Logistics Ltd Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta menjadi referensi awal bagi Anda yang sedang mempertimbangkan peluang kerja yang relevan.

Selain itu, Anda dapat meninjau ringkasan peran, kualifikasi, dan tanggung jawab untuk menilai kecocokan posisi Customer Service and Support di APL Logistics Ltd di Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Namun, sebaiknya Anda tetap berpegang pada informasi yang tercantum agar tidak membuat asumsi di luar kebutuhan lowongan. Karena itu, bagian-bagian berikut disusun supaya Anda bisa membaca detailnya dengan lebih rapi sebelum mengambil keputusan.

Tanggal Diposting:
26/05/2026 12.50.41

Batas Waktu Lamaran:
25/06/2026 12.50.41

Customer Service and Support

Profil Perusahaan

APL Logistics Ltd

Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, ID

APL Logistics Ltd adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia dengan lebih dari 15 tahun pengalaman. Perusahaan ini memiliki jaringan distribusi yang luas dan berfokus pada kepuasan pelanggan.

Visi & Misi

Visi

Visi APL Logistics Ltd adalah menjadi pemimpin dalam industri logistik di Indonesia, menawarkan layanan berkualitas tinggi untuk semua stakeholder.

Misi

Misi utama perusahaan ini adalah memastikan bahwa setiap barang dikirim dengan tepat waktu dan keaslian dipertahankan sepanjang rantai penjualan.

Lokasi Pekerjaan

Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, ID

Deskripsi Pekerjaan

Posisi ini bertanggung jawab atas pengawasan keseluruhan akun yang ditugaskan kepada CSR dengan tujuan utama untuk memenuhi dan memuaskan kebutuhan dan persyaratan pelanggan.

Persyaratan

Gelar Sarjana, diutamakan jurusan Ekonomi, Perdagangan Luar Negeri, Rantai Pasokan/Logistik atau jurusan terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun di industri pengiriman barang/logistik.
Pengetahuan di bidang pengiriman barang melalui laut/udara akan menjadi nilai tambah.
Kepribadian yang menyenangkan dengan sikap kerja yang positif.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
Kepuasan pelanggan melalui layanan prima
Tidak ada kegagalan layanan
Pengiriman laporan/peringatan awal/dokumentasi tepat waktu
Tidak ada penalti pengiriman yang akan dikenakan

Tanggung Jawab

Bertanggung jawab atas koordinasi harian pengiriman pelanggan dan memastikan bahwa persyaratan pelanggan terpenuhi.
Memberikan rencana pengiriman yang hemat biaya kepada pelanggan melalui otorisasi pemesanan.
Memesan pengiriman yang disetujui dengan operator yang ditunjuk.
Merencanakan pengiriman konsolidasi dan berkoordinasi dengan gudang mengenai pengiriman kargo.
Menerbitkan e-FCR dan BL yang tidak dapat dinegosiasikan kepada vendor untuk pemrosesan dokumen.
Menerima dan memeriksa dokumen untuk keakuratan dan kelengkapan sebelum pengiriman.
Melaporkan masalah lokal yang dapat memengaruhi pengiriman kepada penerima (vendor yang tidak patuh/ruang operator/atau masalah dokumen/kapal yang tertunda, dll.).
Berkoordinasi dengan manajer/pemimpin tim mengenai masalah harian yang dapat memengaruhi pengiriman (pengiriman atau dokumen yang terlambat/detail pemesanan akhir yang tidak akurat/masalah operator atau gudang).
Memberikan laporan yang dibutuhkan kepada pelanggan (tonase/alokasi/kontrol log dokumen/kepatuhan vendor/ringkasan faktur bulanan).
Memberikan pembaruan kepada pelanggan terkait pengiriman mereka.

Fasilitas

APL Logistics Ltd menawarkan berbagai manfaat kepada karyawannya termasuk gaji yang kompetitif, program pengembangan karir, dan akses ke fasilitas kesehatan yang baik.

Ringkasan Posisi

Bagian ini membantu Anda memahami gambaran umum Customer Service and Support di APL Logistics Ltd tanpa menambahkan asumsi di luar informasi lowongan. Anda bisa fokus menilai kecocokan dari kualifikasi, tanggung jawab, dan ketentuan yang dicantumkan.

Tips Melamar

Agar proses melamar lebih rapi, pastikan Anda menyesuaikan CV dan ringkasan pengalaman dengan Customer Service and Support. Selain itu, tulis pesan lamaran yang jelas, sopan, dan tetap merujuk pada kebutuhan yang tercantum. Dengan demikian, perekrut lebih mudah melihat relevansi profil Anda tanpa perlu klaim berlebihan.

Cocokkan poin kualifikasi dengan pengalaman yang benar-benar Anda miliki.
Sorot contoh kerja yang relevan (proyek, portofolio, atau pencapaian yang bisa dijelaskan).
Pastikan informasi kontak dan dokumen pendukung sudah rapi serta mudah dibaca.

Catatan Lokasi

Catatan lokasi kerja mengacu pada informasi yang tercantum untuk Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Jika ada detail yang belum jelas, sebaiknya menunggu konfirmasi dari sumber rekrutmen resmi.

Tentang Industri

Tentang industri: jika informasi industri tersedia, Anda bisa menggunakannya sebagai konteks umum untuk memahami karakter pekerjaan dan lingkungan kerja, tanpa menambah asumsi di luar lowongan.

Panduan Membaca Informasi Lowongan

Saat membaca detail Customer Service and Support di Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, perhatikan perbedaan antara syarat yang benar-benar wajib dan poin yang bersifat preferensi. Namun, tetap utamakan ketentuan yang tercantum sebagai acuan utama agar penilaian Anda tetap akurat.

Post Views: 1